Chính sách bảo mật

Laciôté (đơn vị chủ quản hệ thống website https://www.laciote.vn), luôn tôn trọng những thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng khách hàng cần biết chúng tôi quản lý những thông tin cá nhân tập hợp được từ Laciôté như thế nào. Vui lòng đọc và tìm hiểu về những quy định bảo mật thông tin sau đây.

Việc truy cập, đăng ký, sử dụng Hệ Thống Laciôté có nghĩa rằng khách hàng đã đồng ý và chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản của bản quy định bảo mật của chúng tôi.

Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng.

Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Khách hàng sau khi đăng ký trở thành thành viên của website sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình.

Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

 Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng khi nhận được yêu cầu từ khách hàng;
• Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán nếu khách hàng đăng ký nhận thông báo từ chúng tôi;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trên website;
• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;
• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch;
• Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• Nhân viên của công ty;
• Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ của Công Ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp. 
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH LACIOTE VIỆT NAM

Giấy phép ĐKKD số: 0315876993  được Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 03/09/2019

Địa chỉ trụ sở chính: 69 Đường số 3, Cư xá Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

SĐT:  0899 179 319

Email: cskh@laciote.vn

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ban quản trị website thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đến Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Khách hàng

Vui lòng xem tại đây: https://laciote.vn/pages/giai-quyet-khieu-nai

Điều khoản thay đổi

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của các điều khoản này. Xin thường xuyên xác nhận để biết về các điều khoản thay đổi trong bản quy định bảo mật của chúng tôi. Thêm vào đó chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng bằng email khi có những thay đổi quan trọng về cách sử dụng liên quan các thông tin cá nhân của khách hàng. Trong trường hợp khách hàng từ chối các điều khoản thay đổi có trong Hệ Thống Laciôté, xin liên hệ chúng tôi theo địa chỉ email cskh@laciote.vn. Khi khách hàng tiếp tục sử dụng Hệ Thống Laciôté, có nghĩa là khách hàng đồng ý và chấp nhận bị ràng buộc với các thay đổi trong bản quy định bảo mật trực tuyến này.